Profinder Asiakastuki

Ota yhteyttä, niin autamme.

Lähetä meille sähköpostia

Kirjoita meille ja vastaamme mahdollisimman pian.
Kerro lyhyesti mistä on kyse, niin pääsemme suoraan asiaan.

Autamme seuraavissa asioissa:

  • käyttöön ja ominaisuuksiin liittyvät kysymykset
  • tekniset ongelmat ja virhetilanteet
  • laskutus ja sopimusasiat
  • palautteet ja kehitysideat

tuki@profinder.fi

Usein kysytyt kysymykset

Soita meille

Jos asia on kiireellinen tai haluat jutella suoraan jonkun kanssa, soita. Autamme mielellämme puhelimessa.

Soita meille, kun:

  • tarvitset nopeaa apua
  • asia on kiireellinen
  • haluat käydä asian läpi puhelimessa

Palvelemme arkisin klo 9–16.

050 467 7771

Yhteydenottolomake

Kerro meille mistä on kyse, niin ohjaamme viestisi oikealle henkilölle.

Support | FI

Kenttä on validointitarkoituksiin ja tulee jättää koskemattomaksi.


Usein kysytyt kysymykset

Löydätkö vastauksen täältä? Jos et, ota rohkeasti yhteyttä.

Varmista ensin, että yrität kirjautua oikeaan palveluun.  

Uusi älykäs Profinder B2B:

https://b2b.profinder.io

B2B-kohderyhmäpalvelu: 

https://b2b.profinder.fi/ tai https://b2bi.profinder.fi/ 

B2C-kohderyhmäpalvelu: 

https://b2c.profinder.fi/  

Jos olet oikealla sivulla mutta kirjautuminen ei onnistu, tarkista myös:

  • Että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta käyttäjätunnuksena 
  • Että salasana on oikein (voit tarvittaessa tilata uuden salasanan) 

Voit tilata uuden salasanan Profinderin kirjautumissivulta klikkaamalla ”Unohtuiko salasana?”-painiketta. Käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoitteesi.

Voit olla yhteydessä Profinderin tukeen sähköpostitse tuki@profinder.fi tai soittaa numeroon 050 4677771 (arkisin klo 9-16). 

Voitte tarkastaa ja sen jälkeen halutessanne poistaa tietonne Profinderin rekistereistä täältä: https://gdpr.profinder.fi/.

Kannattaa käyttää tunnistautumiseen puhelinnumeroa, jotta kaikki tiedot löytyvät.

Profinder Puhelinluettelotietoihin sisältyvät henkilötiedot on saatu Suomen Numeropalvelu Oy:n valtakunnallisesta tilaajatietokannasta. Suomen Numeropalvelu Oy:n tilaajatietokannan tiedot ovat peräisin teleoperaattoreilta, jotka ovat sähköisen viestinnän palvelulain 23 luvun mukaisesti velvoitettuja luovuttamaan yhteystiedot yhteystietopalvelun tarjoamista varten. 

Yrityspäättäjätiedot ovat peräisin Suomen Asiakastieto Oy:lta, Suomen Numeropalvelu Oy:n valtakunnallisesta tilaajatietokannasta tai julkisesta tietolähteestä.

Kuluttajatiedot, jotka eivät ole Profinder Puhelinluettelotietoja, ovat tilastotietoja, jotka ovat peräisin Tilastokeskuksen tilastoista ja muista julkisista tietolähteistä. Tilastotieto ei ole henkilötietoa.

Lisätietoja: https://profinder.fi/tietosuoja/

Emme saa poistettua yritystietoja Profinderista itse, vaan yritystiedot päivittyvät meille suoraan viranomaistahoilta.

Julkiset yritystiedot päivittyvät viikoittain Profinderin tietokantaan datakumppanimme Suomen Asiakastieto Oy:n (SAT) kautta. SAT:lle yritystiedot taas päivittyvät esimerkiksi Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) Yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä (YTJ). YTJ:n tiedot ovat myös julkisesti kaikille saatavilla.

Voimme poistaa Profinderin yritystiedoista henkilötiedot ja yrityksen pääpuhelinnumeron sekä kotisivut. Poistopyynnön voi lähettää osoitteeseen tuki@profinder.fi



Täältä pääset Profinderin tietosuojalomakkeeseen: https://profinder.fi/tietosuoja/